Ethan hadde aldri trodd at det å legge igjen tepper og mat på en parkbenk ville sette i gang en rekke hendelser som skulle forandre livet hans. Som enkemann og trebarnsfar i flere jobber tilbrakte han de fleste dagene utmattet, bekymret for husleien og ba om at barna hans ikke skulle merke hvor redd han egentlig var. På sine tidlige turer til jobb møtte han en liten gruppe hjemløse som sto tett sammenkrøpet nær fontenen, og lidelsen deres resonerte mer med ham enn han noen gang hadde forventet. Selv om hans egen familie så vidt klarte å få endene til å møtes, kjøpte Ethan stille forsyninger med pengene han kunne avse og lot dem ligge der, i forventning om ingen takk. Det han ikke skjønte var at noen hadde sett på – og at hans små vennlige gjerninger ble dokumentert, ikke bare i minnet hans, men i en notatbok som senere skulle lede en fremmed rett til døren hans.
